クラウドオフィス合同会社（以下、「当社」といいます）は、当社が運営するサービス「ADDLENS」（URL: https://nami-island.com/ 以下、「本サービス」といいます）において、お客様に安心してご利用いただけるよう、以下のとおりプライバシーポリシー（以下、「本ポリシー」といいます）を定めます。
当社は、個人情報保護の重要性を深く認識し、個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）および関連法令等を遵守するとともに、お預かりした個人情報の適切な管理と保護を徹底いたします。
1. 個人情報の収集・取得
当社は、お客様が本サービスをご利用になる際（会員登録、商品の購入、お問い合わせ等）に、以下の情報等のうち、個人を識別することができる情報を適法かつ公正な手段により取得します。
氏名、性別、生年月日、郵便番号、住所、電話番号、メールアドレス
決済にかかる情報（クレジットカードをご利用の場合はその情報等）
IPアドレス、クッキー（Cookie）情報、アクセスログ等の自動的に取得される利用履歴や環境情報
2. 個人情報の利用目的
当社は、取得した個人情報を以下の目的および合理的範囲内においてのみ利用いたします。
本サービスにおける商品の受注、決済、および配送にかかる業務の遂行のため
当社のサービス、商品の広告または宣伝、メールマガジンの配信のため
キャンペーンやアンケートの実施、各種お知らせ、および景品等の発送を行うため
マーケティング活動、マーケティングデータの調査・統計分析、およびサービス改善のため
お客様からの各種お問い合わせ、アフターサポートへの対応、および必要な確認・連絡のため
システムの維持、不具合への対応のため
郵便の宛先確認、マーケティング活動および広告宣伝のために、他社が保持しているデータ（ソース）と突き合わせるため
利用規約等に違反する行為への対応等、当社の権利・財産・サービスを保護するため
3. 個人情報の第三者への提供
当社は、以下の場合を除き、事前にお客様の同意を得ることなく、第三者へ個人情報を提供することはありません。
法令に基づく場合
人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
裁判所、弁護士会および警察等の公的機関から法令に基づき正式な開示を求められた場合
お客様に製品やサービスを提供する目的で、当社が業務を委託する企業（クレジットカード決済代行会社、運送業者など、当社と守秘義務契約を締結する企業）に対し必要な範囲で情報を提供する場合
後払い決済等を利用される場合における、決済会社への債権譲渡のための提供
事前に時期・運営元を会員通知のうえで、事業の移管・承継に伴って個人情報が提供される場合
4. 委託先の監督
当社は、個人情報の取り扱いの全部または一部を第三者に委託する場合は、委託先において当該個人情報の安全管理が図られるよう、当該第三者に対し必要かつ適切な監督を行います。
5. 安全管理措置・セキュリティについて
SSL通信による暗号化： 本サービスでは、お客様の個人情報を保護するため、個人情報を入力するページにはSSL（Secure Sockets Layer）技術による暗号化通信を導入しています。
クレジットカード情報の取り扱い： クレジットカード決済業務は、外部の決済代行会社を利用しております。決済の際、お客様のクレジットカード情報は決済代行会社へ直接送信されるため、当社はお客様のクレジットカード情報を一切保持いたしません。
安全管理措置： 当社は、個人情報の漏洩、滅失またはき損の防止、その他個人情報の安全確保のため、内部規定の整備、アクセス制御等の技術的対策、および従業員教育等の人的対策を講じます。
6. クッキー（Cookie）およびアクセスログについて
クッキーについて： 本サービスは、お客様の利便性向上や利用状況の把握のためにクッキーを使用しています。この技術を使用することにより、お客様のプライバシーを侵害することはございません。ブラウザの設定でクッキーの受け取りを拒否することも可能ですが、その場合、認証が必要なサービス等、本サービスの一部機能が利用できなくなる場合があります。
第三者による広告配信： 当社は、提携する第三者企業を介して広告を配信する目的で、当該第三者がクッキー等を利用して行動情報を取得・利用する場合があります。この機能の無効化（オプトアウト）をご希望の場合は、各該当企業のサイトより無効化手続きを行ってください。
アクセスログについて： 当社は、本サービスへのアクセス日時、IPアドレス、ブラウザの種類等をアクセスログとして一定期間記録します。これらの情報はサービスの利便性向上、問題発生時の原因究明、統計分析にのみ使用し、それ以外の目的には使用いたしません。
7. 高度管理医療機器等販売業の許可に関する表記
本サービス運営会社であるクラウドオフィス合同会社は、『高度管理医療機器等販売業者』として許可を受けております。コンタクトレンズ（高度管理医療機器）は法令に基づき適正に販売・管理を行っております。
許可番号： つ第576号
営業所の名称： クラウドオフィス合同会社 つくば営業所
営業所の所在地： 茨城県つくば市吉瀬1876-1 つくば文化郷別館104
8. 個人情報の開示・訂正・削除等
当社が保有するお客様の個人情報について、開示、内容の訂正、追加、削除、利用の停止、または消去等をご希望される場合は、ご本人であることを確認の上、誠実かつ速やかに対応いたします。お手続きにつきましては、下記の窓口までお問い合わせください。
9. お問い合わせ窓口
本ポリシーに関するお問い合わせ、お客様の個人情報に関する苦情・ご相談につきましては、以下の窓口までご連絡ください。
【個人情報に関するお問い合わせ窓口】
所在地：〒305-0022 茨城県つくば市吉瀬1876-1 つくば文化郷別館104
E-Mail：beautylens.nami@gmail.com
営業時間：8:00am～11:00pm
10. プライバシーポリシーの変更
当社は、個人情報の取り扱いに関する運用状況を適宜見直し、継続的な改善に努めるものとし、必要に応じて本ポリシーを変更することがあります。重要な変更がある場合は、本サイト上にて分かりやすい形でお知らせいたします。
制定日：2024年10月16日 （最終改定日：2026年9月22日）